Användarvillkor

Senast uppdaterad: 15 februari 2026

1. Om tjänsten

Krogbanken är en mobilapp som kopplar samman krogar med krogpersonal. Tjänsten tillhandahålls av Krogbanken ("vi", "oss").

Genom att skapa ett konto godkänner du dessa användarvillkor och vår integritetspolicy.

2. Registrering och konto

  • Du måste vara minst 18 år för att använda tjänsten.
  • Du registrerar dig med ditt telefonnummer (via SMS-verifiering) eller med Apple-inloggning.
  • Du ansvarar för att uppgifterna du anger är korrekta och aktuella.
  • Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi ansvarar inte för obehörig åtkomst till ditt konto om du har delat dina uppgifter.
  • Du får inte skapa flera konton eller använda andras konton.

3. Användning av tjänsten

3.1 Krogar

  • Du kan publicera jobbpubliceringar och ta emot ansökningar från personal.
  • Jobbpubliceringar ska vara korrekta och beskriva faktiska personalbehov.
  • Du ansvarar för att anställningsvillkoren du erbjuder följer gällande arbetsrättslig lagstiftning.
  • Jobbpubliceringar inaktiveras automatiskt efter 30 dagar om de inte förnyas.

3.2 Personal

  • Du kan söka och ansöka till publicerade jobb.
  • Uppgifter i din profil (namn, erfarenhet, roller, referenser) ska vara sanningsenliga.
  • Genom att ange referenser bekräftar du att du har dina referensers samtycke att dela deras kontaktuppgifter med krogar du ansöker till.

3.3 Alla användare

  • Du får inte använda tjänsten för olagliga syften, trakasserier, spam eller bedrägerier.
  • Du får inte publicera stötande, diskriminerande eller vilseledande innehåll.
  • Betyg och recensioner ska vara ärliga och baserade på faktiska erfarenheter.
  • Du får inte försöka kringgå appens säkerhetssystem eller skada tjänsten.

4. Abonnemang och betalning (krogar)

  • Krogar kan välja ett abonnemang (Mini eller Standard) för att använda tjänsten.
  • Under lanseringsperioden kan krogar välja att använda tjänsten utan betalning.
  • Betalning sker via Stripe. Krogbanken lagrar aldrig kortnummer eller bankuppgifter — all betalningsinformation hanteras direkt av Stripe.
  • Abonnemanget förnyas automatiskt varje månad tills det sägs upp.
  • Du kan hantera eller säga upp ditt abonnemang via Stripe Customer Portal, tillgänglig under din profil i appen.
  • Återbetalning sker inte för redan påbörjade abonnemangsperioder, om inte annat krävs av tillämplig konsumentlagstiftning.

Tjänsten är kostnadsfri för jobbsökande personal.

5. Meddelanden

Chattfunktionen aktiveras mellan krog och personal efter att en ansökan har accepterats. Meddelanden ska användas för arbetsrelaterad kommunikation. Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton som missbrukar chattfunktionen.

6. Betyg och recensioner

  • Efter avslutat jobb kan både krog och personal ge varandra betyg (1–5 stjärnor) och en frivillig kommentar.
  • Betyg är synliga för alla inloggade användare och kan inte redigeras eller tas bort.
  • Falska eller manipulerade betyg är förbjudna och kan leda till avstängning.

7. Immateriella rättigheter

Appen Krogbanken, dess design, kod och varumärken tillhör Krogbanken. Du får inte kopiera, modifiera eller distribuera appen eller dess innehåll utan skriftligt tillstånd. Innehåll som du laddar upp (bilder, texter, jobbpubliceringar) förblir ditt, men du ger oss en icke-exklusiv licens att visa det i appen så länge ditt konto är aktivt.

8. Ansvarsbegränsning

  • Krogbanken är en förmedlingsplattform. Vi är inte part i eventuella anställningsavtal mellan krogar och personal.
  • Vi ansvarar inte för kvaliteten på personal, arbetsmiljö, lön eller andra villkor som avtalas mellan parterna.
  • Vi garanterar inte att tjänsten är felfri eller att den alltid är tillgänglig.
  • Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.
  • Vi ansvarar inte för riktigheten i de uppgifter som användare anger (inklusive profiler, jobbpubliceringar och referenser).

9. Avstängning

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor, publicerar olämpligt innehåll, missbrukar tjänsten eller vid misstänkt bedrägeri. Vid avstängning meddelar vi dig via e-post eller push-notis.

10. Kontoborttagning

Du kan när som helst radera ditt konto via Inställningar → Radera konto. Vid radering tas all din data bort permanent, inklusive profil, meddelanden, ansökningar, jobbpubliceringar och uppladdade bilder. Åtgärden kan inte ångras. Se vår integritetspolicy för detaljer.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via appen eller e-post. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändrade villkor har meddelats innebär att du godkänner de nya villkoren.

12. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte når en överenskommelse ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol. Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

13. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor? Kontakta oss:

E-post: info@krog-banken.com
Webbplats: krog-banken.com